2022年1月5日至8日,龙岩市政协六届一次会议隆重召开,闽西宾馆公司作为本次大会服务保障的主要酒店之一,充分发挥老字号、老品牌优势,勇担光荣使命,展现一流服务,圆满地完成了上级交给的各项服务保障工作,彰显了闽西宾馆公司践行“用心经营,用爱服务”的新风貌新作为,突出的表现受到各级领导和与会委员的充分肯定。
一是加强领导,做足各项准备。大会前夕公司紧锣密鼓组织召开各层级专题部署会议,动员干部职工抖擞精神,敬业乐业,在服务保障工作中展现最好状态,落实好接待服务方案,把疫情防控、食品安全、设施运行、停水停电等各项应急处置预案牢记于心,随时备用,确保接待服务工作安全、高效、优质、周到。
二是严抓细管,落实防疫举措。公司上下始终把疫情防控当作重中之重的任务来抓,把完善预案、核酸检测、疫苗接种、卫生消杀等工作做细做实,并按照“封闭式”管理的要求,切实做好人员管控、“三码联查”等,确保疫情防控工作万无一失。
三是履职尽责,把好安全关口。为保证大会期间安全祥和的良好局面,公司强化食材采购验收把关和溯源管理,对重要设施设备安全运行进行加密巡查值守,全力配合有关部门认真做好治安、交通等方面的安保工作,切实织就一张牢不可破的安全网。
四是用爱服务,打造宾至如归。公司把“亲情化”、“管家式”、“个性化”等服务落到各个工作环节,全体员工以笑脸迎嘉宾,用爱心做服务,凭技能造环境,大家用自己的一言一行诠释酒店服务的职业素养和文明风范。前厅洋溢热情,客房颇具舒适,餐厅充满温馨……
五是巧手匠心,致力绿色餐饮。厨师们紧跟时代步伐,着力追求“自然·绿色”新餐饮,面对重大会议的特殊餐饮服务,在菜单研制、食材挑选、荤素搭配、菜系组合等方面下足功夫,努力求新求变,注重匠心打造,为与会委员们倾情呈献充满地方特色、饱含健康绿色的精致菜肴。
六是与时俱进,争做行业先锋。闽西宾馆是拥有近70年历史的酒店“老字号”,岁序更迭,再启华章,公司向大会交出了一份后勤服务保障的满意答卷,各级领导和与会委员对我们的工作给予了充分赞誉。公司全体干部职工将不忘组织和领导的鼓励鞭策,以此为新起点,一起向未来,开启新征程,用心塑造“文明窗口”,着力打造“百年老店”,不断为我市的政务接待工作再立新功。